Een arbeidsmediator is een neutrale gespreksbegeleider die helpt bij een conflict op de werkvloer. De mediator kiest geen partij, oordeelt niet en bepaalt niet wie gelijk heeft. In plaats daarvan zorgt de mediator dat beide kanten gehoord worden en dat het gesprek weer op gang komt.
De kern van het werk: de mediator bewaakt het proces, de deelnemers bepalen de inhoud. Het doel is dat werkgever en werknemer (of collega's onderling) zelf tot een oplossing komen die voor beiden werkbaar is. Dat kan betekenen dat de samenwerking wordt hersteld, of dat partijen in goed overleg en met respect uit elkaar gaan.
Dit valt binnen de bredere arbeidsmediation die ik als MfN-registermediator bied. Wil je weten wat een mediator in het algemeen doet, lees dan ook wat doet een mediator.
