Conflicten op de werkvloer zijn helaas niet altijd te voorkomen. Of het nu gaat om misverstanden tussen collega's, spanningen tussen werkgever en werknemer of onenigheid over arbeidsvoorwaarden: dergelijke situaties beïnvloeden de werksfeer en productiviteit. Arbeidsmediation biedt een effectieve en constructieve manier om deze conflicten op te lossen.
Arbeidsmediation is een proces waarbij een neutrale en onafhankelijke mediator beide partijen begeleidt bij het vinden van een gezamenlijke oplossing voor hun arbeidsconflict. In tegenstelling tot juridische procedures, waarbij een rechter een beslissing oplegt, behouden de betrokkenen bij mediation zelf de regie over de uitkomst. De arbeidsmediator faciliteert open communicatie, helpt bij het identificeren van de onderliggende oorzaken van het conflict en begeleidt de partijen naar een oplossing die voor iedereen acceptabel is.
Door een arbeidsmediator in te zetten bij werkplekconflicten kunnen organisaties voorkomen dat kleine geschillen escaleren tot grote problemen. Het proces is vertrouwelijk, vrijwillig en gericht op het herstellen van de werkrelatie of het op een respectvolle manier beëindigen daarvan. Lees meer over wat een mediator doet en over arbeidsmediation als werkwijze.
