Claudia Blom, mediator en coach in Amersfoort

Mijn logo staat voor de gedachte dat een conflict vaak maar voor een klein deel zichtbaar is. Wat mensen aan de oppervlakte zien (gedrag, emoties, standpunten en woorden) is vaak slechts het topje van de ijsberg. Onder de oppervlakte liggen de werkelijke belangen, behoeften, overtuigingen en gevoelens die het conflict beïnvloeden.

Bij mediation kijk ik juist naar die diepere laag. Door aandacht te geven aan wat onder de oppervlakte speelt, ontstaat meer begrip, rust en ruimte voor duurzame oplossingen. Mijn logo symboliseert die zoektocht naar wat écht belangrijk is.

Toen ik in mijn puberteit zat, gingen mijn ouders scheiden. Een moeilijke periode die veel impact op mij heeft gehad. Later kreeg ik opnieuw te maken met ingrijpende gebeurtenissen, zoals het verlies van dierbaren, een verbroken relatie en het verliezen van mijn baan.

Die ervaringen hebben mij gevormd. Ze hebben me geleerd hoe ontwrichtend veranderingen en conflicten kunnen zijn, maar ook hoe belangrijk het is dat iemand echt naar je luistert en naast je blijft staan.

Na mijn hbo-opleiding heb ik jarenlang gewerkt in managementfuncties binnen het bedrijfsleven, zowel in Nederland als internationaal. Ik hield mij bezig met communicatie, verandering en complexe processen en ben daarnaast Lean Six Sigma Black Belt gecertificeerd. Die analytische en gestructureerde kant neem ik nog altijd mee in mijn werk.

Toch merkte ik dat processen en organisaties mij uiteindelijk minder energie gaven dan het werken met mensen.

Na het verlies van mijn baan besloot ik daarom een andere weg in te slaan. Een keuze die begon met een paar eerlijke vragen aan mezelf:

• Wie ben ik en wie wil ik zijn?
• Waar krijg ik energie van?
• Wat wil ik voor anderen betekenen?

Het antwoord bracht mij bij het werk dat ik nu doe: mensen begeleiden in periodes van verandering, conflict en onzekerheid, met aandacht voor zowel de praktische als de emotionele kant van het proces.